Privacy Policy

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso questo sito e i canali collegati possono essere trattate le seguenti categorie di dati.

Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, orari di accesso). Questi dati sono utilizzati per finalità statistiche e di sicurezza.

Dati forniti volontariamente dall’utente. Sono i dati che l’utente comunica compilando i moduli presenti sul sito (modulo contatti, richiesta di valutazione, candidatura) o contattando l’agenzia via email, telefono o WhatsApp: ad esempio nome, cognome, email, numero di telefono, zona e tipologia di immobile, contenuto del messaggio.

Dati contenuti nel curriculum (candidature). Chi invia una candidatura fornisce i dati contenuti nel proprio CV. Si invita a non inserire nel curriculum dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR (ad esempio stato di salute, opinioni politiche o religiose) se non strettamente necessari.

Cookie e strumenti di tracciamento. Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di terze parti. Il dettaglio è riportato nella Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati sono trattati per le seguenti finalità.

a) Riscontro alle richieste dell’utente (contatto, richiesta di informazioni su immobili, richiesta di valutazione). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

b) Erogazione dei servizi e gestione del rapporto (incarico di vendita o acquisto, locazione, valutazione, orientamento su mutuo e adempimenti connessi). Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

c) Gestione delle candidature ricevute tramite il modulo “Lavora con noi”. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

d) Invio di comunicazioni commerciali e newsletter, se l’utente presta il relativo consenso spuntando le apposite caselle (non preselezionate). Base giuridica: consenso dell’interessato, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

e) Adempimento di obblighi di legge, contabili, fiscali e amministrativi. Base giuridica: obbligo legale al quale è soggetto il Titolare, art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

f) Statistiche di utilizzo del sito e sicurezza, tramite strumenti come Google Analytics (attivato previo consenso ai cookie) e misure di protezione del sito. Base giuridica: consenso per i cookie analitici, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR; legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Il conferimento dei dati per le finalità a), b), c) ed e) è necessario: il rifiuto rende impossibile dare seguito alla richiesta o al servizio. Il conferimento per la finalità d) è facoltativo.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, la riservatezza e l’integrità, così da ridurre i rischi di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o trattamento non consentito.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, per le sole finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari, che agiscono come Responsabili del trattamento o titolari autonomi:

• fornitore di hosting e manutenzione del sito web;
• fornitore del gestionale immobiliare esterno collegato al sito;
• fornitore del servizio di invio email e newsletter;
• Google (Google Ireland Ltd. e Google LLC) per i servizi di statistica e tag (Google Analytics / Site Kit);
• Trustindex, per la pubblicazione del widget delle recensioni;
• Meta Platforms, in caso di contatto tramite il pulsante WhatsApp;
• istituti di credito, mediatori creditizi e consulenti, limitatamente alle pratiche di finanziamento e previo consenso o necessità contrattuale;
• professionisti e tecnici coinvolti nelle compravendite (ad esempio notai, tecnici per le verifiche);
• consulenti, commercialisti e studi legali del Titolare;
• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta al Titolare.

6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori (in particolare Google e Meta) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ad esempio negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR, quali decisioni di adeguatezza (ad esempio il Data Privacy Framework) o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. È possibile richiedere copia di tali garanzie contattando il Titolare.

7. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• richieste di contatto e di valutazione non seguite da un contratto: [24] mesi;
• dati relativi a rapporti contrattuali: per la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo previsto dagli obblighi di legge (in genere 10 anni per gli obblighi civilistici e fiscali);
• curriculum e dati di candidatura: [24] mesi dalla ricezione, salvo diversa richiesta dell’interessato;
• dati trattati per finalità di marketing e newsletter: fino alla revoca del consenso e, comunque, con revisione periodica;
• dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Al termine dei periodi indicati i dati sono cancellati o resi anonimi.

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, i diritti di:

• accesso ai propri dati;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati (diritto all’oblio);
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione al trattamento;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste vanno rivolte al Titolare all’indirizzo info@passionecase.it. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento, e, previo consenso raccolto tramite il banner, cookie analitici e di terze parti (ad esempio Google Analytics, widget recensioni Trustindex, chat WhatsApp). Il dettaglio delle finalità, delle durate e delle modalità di gestione e revoca del consenso è riportato nella Cookie Policy dedicata.

10. Minori

I servizi del Titolare non sono destinati a minori di età. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori senza il consenso di chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La versione aggiornata è quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026